“성읍민속마을”친절도, 만족도, 상품판매 실태 우수

두 번이상 성읍민속마을을 방문한 관광객을 대상으로 지난 방문에 비해서 성읍민속마을의 이미지에 변화에 대해 질문 한 결과 68.6%가 이미지가 좋아졌다는 의견이다.

성읍민속마을의 전반적 만족도 부문에서는 90.5%, 제주의 전통을 느낄 수 있다는 의견에 대해 85.0%가 긍정적인 의견을 보였으며, 재방문 의견에 대해서는 61.5%가 다시 방문하겠다는 의견이 높게 나타나고 있다.

또한 성읍민속마을의 상품판매 만족도 부문에서는 허위 및 과대광고가 없다는 의견에 75.5%, 강매행위가 없다는 의견에 77.0%, 매장내 분위기에 대해서는 74.5%가 좋았다는 의견이며, 상품의 신뢰성을 묻는 의견에 있어서 52%가 믿을 수 있다는 의견, 판매 정찰표시가 잘되어 있다는 의견에 70.5%가 긍정적인 의견