글로벌 수준 서비스 품질 관리 통한 제주관광 신뢰회복 방안 모색

제주관광공사(사장 최갑열)는 ‘제주관광 서비스 품질관리 방안 및 안내체계 개선’을 주제로 제2차 제주관광 미래전략 워크숍을 개최한다고 밝혔다.

제2차 제주관광 미래전략 워크숍은 16일 오후 2시부터 제주웰컴센터 3층 대회의실에서 개최된다. 도내·외 산·학·연·관 관계자 25여 명이 한자리에 모여 제주관광 서비스 품질의 개선 방안과 관련하여 심도 있는 토론을 벌일 예정이다.

이번 워크숍의 발제는 ‘관광품질 통합인증제 도입을 통한 관광발전방안’과 ‘움직이는 관광안내소 사례 및 제주지역 적용방안’을 주제로 안덕수 한국관광공사 관광인프라실 실장과 김현숙 서울특별시관광협회(STA) 대외사업본부 안내소사업팀 팀장이 발표한다.

또한 한국관광공사·제주관광공사·제주특별자치도관광협회·서울특별시관광협회 및 한국표준협회 등 주요 기관과 도내·외 언론, 학계, 민간관계자 등이 토론자로 참석한다.

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