구좌읍, 전 직원 1일 강사․친절교육 실시

구좌읍(읍장 박순태)은 5월 7일부터 민원팀장의 1일 친절교육 강사를 시작으로 전 직원이 1일 강사가 되어 매일 업무시작 전에 친절․소통교육을 실시한다고 밝혔다.

이번 교육은 친근하고 행복 가득한 희망나눔 소통 민원실 운영 일환으로 민원인에게 정성과 공감 행정서비스를 제공하기 위해 직원 친절마인드 및 소통능력을 향상시키는데 중점을 두고 실시한다.

주요 교육내용은 민원인 맞이 용모․자세, 밝은 표정, 친절하고 공정한 민원처리 등 방문 민원응대와 신속․정확한 전화응대 요령 및 칭찬․청렴 실천사례, 좋은 글을 공유하는 시간으로 진행된다.

박순태 구좌읍장은“시민의 눈높이에 맞춘 친절․소통교육을 통해 정성과 공감 행정서비스를 제공하여 체감 만족도를 높여 나감은 물론, 읍민 모두가 친절․칭찬 생활문화 운동으로 확산시켜 나가는데 최선을 다할 것”이라고 말했다.