제주시, '24시간 상하수도민원 현장대응 기동처리반' 운영

제주시에서는 상수도 관련 각종 생활민원신고 즉시 현장에 출동해 해결하기 위해 「24시간 상하수도민원 현장대응 기동처리반」을 운영하고 있다.

현장대응 기동처리반은 2인 1조로 편성돼 있으며, 평일은 물론 토요일, 공휴일에도 상하수도관련 생활불편을 겪고 있는 시민이 전화 및 방문 신청하면 즉시 현장에 출동해 처리해 주고 있다.

2019년 5월 말 현재 상하수도 관련 생활민원 접수 건수는 상수도 1532건,하수도 748건 등 총 2280건으로 신청 받은 즉시 처리했다.

한편, 2018년도에는 상하수도 생활불편민원 6429건을 처리했다.

상수도 관련 생활민원신고 시 콜센터(국번 없이 120), 상하수도과 728-7407~8로 하면 된다.