조천읍, 하반기 맞춤형 친절 교육 실시

조천읍(읍장 김덕홍)과 지난 29일 조천읍사무소 2층 회의실에서 직원 30여명이 참여한 가운데 엄지영 강사님의 진행으로 하반기 찾아가는 맞춤형 친절 교육을 실시했다.

이 날 교육에서는 민원 컴플레인 및 전화 응대 요령 등 상황별, 고객별 민원 응대 유형에 따라 공감하고 배려하는 소통기법에 대한 강의가 이루어졌다.