청정제주, 공정가격, 착한여행… 제주 관광 긍정이미지 확산 위한 협업 강화
숙박업, 농어촌민박, 음식점, 렌트카, 해수욕장 등 관광 요금 관계부서 협업
제주도가 여름철 성수기를 맞이해 물가 잡기 총력전에 나섰다.
제주특별자치도는 제주관광 이미지 개선을 위해 ‘청정제주, 공정가격, 착한여행’이라는 기조 아래 관련 부서별 추진 계획을 공유하는 한편, 휴가철 담합 및 부당요금 등 불공정 행위에 대한 관리 체계를 구축했다고 13일 밝혔다.
제주도는 지난 8일 ▲관광숙박업, 관광지 ▲음식점 및 일반숙박업 ▲렌터카 ▲농어촌민박 ▲해수욕장 ▲생활물가 및 상거래질서 ▲관광부조리 지도․단속 분야 등 관계 부서가 모여 성수기 관련 부서별 추진 방향 등을 논의했다.
특히 올해는 코로나19로 인해 해외여행 수요가 대거 국내관광으로 전환될 것으로 예상됨에 따라 ‘비싼 물가’라는 인식 전환을 위해 예년에 비해 더욱 강력한 자정 노력이 필요하다는 공감대가 형성됐다.
이와 관련해 원희룡 지사도 지난 1일 열린 소통과 공감의 날 영상회의를 통해 “제주경제를 생각하면 밀려드는 여행객이 반갑지만, 잘 지켜온 청정방역이 한 순간에 무너질 수 있는 위기이고 제주 관광의 가격과 품질 때문에 이미지가 흐려질 위기이기도 하다”며 “청정하고 안전한 제주의 지속과 포스트 코로나 대전환 시기의 능동적인 적응과 기회로 활용될 수 있도록 최선을 다해달라”고 전 공직자에게 당부한 바도 있다.
부서별 추진 사항을 살펴보면, ▲관광숙박업, 관광지 분야는 관광협회를 중심으로 민간 중심의 가격정보 제공을 유도하며 공정가격을 받기 위한 자정운동 전개 ▲음식업, 일반숙박업 분야는 주요 관광지 주변의 음식값, 숙박료 등에 대한 불공정 행위에 대해 철저히 관리해 소비자 피해 사전 예방 ▲렌터카 분야에서는 렌터카 요금에 대한 안정 대책도 추진된다.
또한, ▲농어촌민박 분야는 도내 4273개(2019년 12월 말 기준) 농어촌민박사업자에 대해 지난해 비해 과도한 숙박요금 요구하지 않도록 계도, 민박 요금표 게시는 물론 소방시설, 가스․전기시설 등 안전점검 병행 ▲해수욕장 분야는 해수욕장별 피서시설 이용 요금에 대한 지도‧점검 강화 ▲생활물가, 상거래질서 분야는 착한가격업소 이용 촉진, 주요물가 홈페이지 공개 등을 통해 자율적 물가안정 참여 분위기를 조성한다.
마지막으로 ▲관광부조리 지도․단속 분야에서는 성수기와 맞물려 되풀이 되는 관광부조리 근절 및 자치경찰단 내 「공정제주관광 특별대책본부」설치해 관광불편 민원 발생 즉시 현장 확인이 가능하도록 대응체계를 구축했다.
이에 제주도는 민관협력을 통해 휴가철 제주도 여행비용에 대한 부정적인 이미지를 쇄신하는 한편, 부서 간 협력체계를 유지해 업계의 애로사항을 수렴하고 복합적 사안에 대해서는 공동 대응체계로 신속하게 해결한다는 방침이다.