노형동(동장 김영미)에서는 9일 동 주민센터에서 전 직원이 참여한 가운데 “CRM 친절, 스마일 노형”이라는 주제로 친절교육을 실시했다.

이번 교육은 제주CS서비스교육원 장빈 원장님으로부터 적극적인 응대 멘트와 서비스 방법 등의 내용으로 진행됐다.

이날 노형동 전 직원은 Customer(민원은 섬기는 자세로 맞이한다)& Relationship(관계는 따뜻한 소통으로 응대한다)& Management(관리는 영혼까지 친절하게 실천한다)의 친절구호를 외치며 앞으로도 “CRM 친절, 스마일 노형”을 실천하고자 다짐했다.

 

<박길홍 기자/저작권자(c)뉴스제주/무단전재 재배포 금지>

저작권자 © 뉴스제주 무단전재 및 재배포 금지