전화 한 통화로 과태료를 조회·납부할 수 있는 ARS 간편납부서비스 이용자가 매년 증가하고 있다.

ARS 간편납부서비스는 지난 2018년부터 구축돼 온 시스템으로, 1899-1542으로 전화하면 6개 분야 위반 과태료를 납부할 수 있다. 간단한 본인 확인 절차 후 부과 건수와 금액을 확인하면 신용카드나 휴대폰 소액결제로 납부하면 된다.

6개 분야는 주‧정차, 자동차손해배상보장법, 자동차검사지연, 장애인전용주차구역주차, 장애인전용주차구역방해행위, 장애인자동차표지 부당 사용이다.

지난 2018년에 526건 2100만 원, 2019년 1720건 9000만 원, 지난해 2118건에 1억 4600만 원이 ARS로 납부되면서 매년 이용률이 20% 이상씩 증가돼 왔다.

제주시는 ARS간편납부서비스를 적극 홍보해 과태료 체납액 최소화를 위해 노력할 방침이다. 

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