제주도는 원하는 복지 정보를 얻고 이용할 수 있는 비대면 상담서비스인 '제주형 복지콜 1833-9514 전화 상담'을 운영하고 있다고 2일 밝혔다.

복지 관련 상담 전화는 전국 단위에서도 운영되고 있으나 제주도내에서 원하는 정보를 이용할 수 있는 복지 정보를 제공하기 위해 제주도에서는 제주형 복지콜 1833-9514 전화 상담서비스 체계를 구축했다.

제주형 복지콜 전화 상담은 즉시성·익명성·보편성의 원칙으로 운영되고 있으며, 문자 상담 전용 전화 1877-2126도 함께 운영되고 있다.

제주도는 도내 복지 자원과 서비스 제공기관을 신속하고 효율적으로 연결해 도민이 원하는 맞춤형 복지서비스 제공과 복지 정보 접근성과 편의성을 강화하고 있다.

제주도 관계자는 "복지 서비스에 대한 궁금증이 발생하면 언제, 어디서나, 누구든 전화 한 통으로 복지 정보를 얻고, 나에게 힘이 되는 복지 자원을 연결(지원)받아 도움을 받을 수 있다"고 말했다.

 

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