소셜미디어(Social media)는 트위터, 페이스북과 같이 사람과 사람을 잇는 매개체를 말하며, 소셜마케팅(Social marketing)은 이들을 활용한 마케팅을 의미한다. 가장 흔한 예로 개인이 물품을 서로 사고 팔 수 있도록 중개하는 이베이(e-bay), 옥션이나 공동구매 형식으로 가격을 할인하여 박리다매를 실현하는 쿠팡, 그루폰 등을 떠올릴 수 있다.
그렇다면 올레길을 통한 소셜투어(Social Tour)를 개발해보는 것은 어떨까?
올레길을 찾는 관광객이 사전정보를 얻기 위해 가장 많이 방문하는 곳은 (사)올레 사이트다. 이 올레 사이트에 올레꾼들이 직접 코스별로 숙박, 이동수단(스쿠터, 자전거 등), 음식점등을 선택하여 자신만의 여행상품을 창조해내는 것이다.
가령, 7코스를 가기로 결정한 후 숙박은 10개의 모텔, 펜션에서 00펜션을 선택하고, 스쿠터는 XX스쿠터 대여점에서 고르고, 음식점은 ##수산에서 먹는 식으로 하는 것이다. 물론 공동구매 형식이므로 참여한 관련 업체는 할인율을 매력적으로 제시해야 함은 물론이다.
그리고 구매후 올레길을 걸을 때는 유럽을 여행할 때 사용되는 유레일 패스처럼 ‘올레 패스(Ollae Pass)’와 같은 증명서 혹은 쿠폰을 제시만 하면 되도록 하는 것이다. 이 쿠폰발행의 주최는 제주도청이 되고, 주관은 (사)올레로 한다면 공신력이 생김은 물론 업체참여 유도에 탄력을 기할 수 있으리라 본다.
단체관광객에게는 올레길이 여행상품 전체 중 ‘옵션’의 하나에 불과하지만, 개인, 가족, 부부 관광객에게 올레길은 ‘여행상품 자체’를 의미한다. 즉, 단체관광객은 올레길 체류시간이 짧지만, 개인 등 관광객들은 체류기간이 김은 물론 올레길 주변에서 소비하는 금액이 크다고 볼 수 있다.
올레길은 이미 제주도의 대표브랜드가 되었다. 하지만 올레길을 벤치마킹한 지리산 둘레길, 남한산성 성곽길 등 수많은 경쟁자들이 올레길을 위협하고 있다.
이제는 제주도 올레길의 차별화가 필요한 때이다.
홍기확 (서귀포시 동홍동 주민센터)
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